購買需知

  • 因庫存流動快速，下單前請先詢問確認是否有現貨。
  • 商品可能因為缺貨、物流寄送、天災、連假等而有延遲到貨的狀況。如是急單，麻煩請在下單購買前詢問到貨日期。
  • 如遇商品長期缺貨或斷貨，會進行通知並以退款方式處理。
  • 產品圖片為實體拍攝，因個人螢幕差異，視覺上會產生些許色差，此為正常現象。
  • 商品尺寸均為手工測量，與商品實體可能存在正負1~3cm的誤差。
  • 商品經確認訂購後，除非因商品缺貨或其他特殊因素，恕不退換貨。
  • 退換貨之商品必須是全新狀態且完整包裝，請保留紙箱及商品組合之齊全及完整性。
  • 床墊因屬個人衛生用品故售出如無瑕疵不可退換貨，建議先行至門市試躺體驗。
  • 工業風產品特性，會有自然的掉色、生鏽、不平整與磨擦痕跡。
  • 皮革商品除了會有染色時產生不均勻以外，還會因為時間、氣候及使用狀況等因素影響而有色澤皮革老化、龜裂等狀況，均屬自然現象。

售後服務

售後服務＆商品退換貨

在出貨前一律會仔細檢查商品，也請買家在收到商品後能立即拆開檢查。

若有檢查到或運送造成瑕疵或是送錯商品的問題，造成您的的困擾深感抱歉，煩請拍攝瑕疵照片並來信或詢問LINE確認商品瑕疵問題後會儘快為您處理換貨！

瑕疵標準

瑕疵意指在未經使用及無人為外力破壞之下之商品瑕疵。請您於收到商品後24小時內檢查，如有運送造成破損、配件不齊、商品損壞等情況，請提供圖片證明寄到信箱或line聯絡，我們將免費寄送新品更換或補寄配件給您。